Kullanım koşulları

1. Kapsam

Düğüm Defteri, sipariş üzerine el dokuma yün halı üreten bir atölyedir. Sitede hazır ürün satışı yapılmaz, sepet veya anında ödeme işlevi bulunmaz. Site üzerinden iletilen formlar bir sipariş değil, teklif ve randevu talebidir. Sipariş ancak yazılı sözleşme ve desen onayı ile kurulur.

2. Teklif ve fiyat

Sitede yayımlanan metrekare fiyatları örnek niteliğindedir ve KDV hariçtir. Bağlayıcı fiyat, mekân ölçümü ve desen çizimi tamamlandıktan sonra tarafınıza yazılı olarak iletilen tekliftir. Teklif, düzenlendiği tarihten itibaren otuz gün geçerlidir. Desen onaylandığı anda toplam bedel sabitlenir; yün, boya veya işçilik maliyetindeki artışlar atölye üzerinde kalır.

3. Ödeme planı

Tabloyu yana kaydırın →

Ödemeler banka havalesi veya EFT ile alınır. Nakit ödeme kabul edilmez. Gecikme halinde teslim tarihi, gecikme süresi kadar ötelenir ve bu durum yazılı olarak bildirilir.

4. Süre ve teslim

Ortalama teslim süresi 14 aydır; Gördes düğümde 11–14 ay, Sine düğümde 15–18 ay aralığındadır. Süre, desen onayı tarihinden itibaren işler. İstanbul içi teslim ve kurulum bedele dahildir. Şehir dışı ve yurt dışı sevkiyatta nakliye ve sigorta ayrıca faturalandırılır.

Teslimden önce halı atölyede kabul muayenesine sunulur. Ölçüde ±%2, renk tonunda numuneye göre ±%5 sapma el dokuma üretimin doğası gereği kabul edilmiş sayılır ve ayıp teşkil etmez.

5. İptal ve iade

Halılar ısmarlama olarak, alıcının belirlediği ölçü ve desende üretildiğinden mesafeli sözleşmelerdeki cayma hakkı kapsamı dışındadır. Buna karşılık aşağıdaki kademeli iade uygulanır:

• Desen onayından önce: ödenen tutarın tamamı iade edilir.
• Desen onaylı, tezgâh kurulmadı (30+ gün var): %70 iade; desen ve numune emeği kesilir.
• Tezgâh kuruldu, dokuma başlamadı: %55 iade; ayrılan ve boyanan yün bedeli düşülür.
• Dokuma sürüyor: o güne kadar dokunan kısmın maliyeti düşülerek kalan bakiye iade edilir.
• Teslim sonrası: iade yapılmaz; ayıplı mal hükümleri saklıdır.

İadeler talebin yazılı ulaşmasından itibaren on beş iş günü içinde aynı hesaba yapılır.

6. Mücbir sebep

Yangın, sel, deprem, salgın, uzun süreli elektrik kesintisi kaynaklı boyahane arızası ve dokumacının hastalığı hallerinde teslim tarihi cezasız ötelenir. Gecikme, sebebi ve yeni tahmini tarih ile birlikte yazılı olarak bildirilir. Öteleme doksan günü aşarsa alıcı, bulunduğu kademedeki iade oranıyla sözleşmeyi feshedebilir.

7. Garanti ve bakım

Dokuma ve düğüm hataları için teslimden itibaren beş yıl garanti verilir; bu süre içinde ortaya çıkan sıra açılması, kenar gevşemesi ve düğüm kaybı ücretsiz onarılır. Garanti; kesik, yanık, kimyasal temas, evcil hayvan hasarı, halı yıkama fabrikasında yapılan işlemler ve doğrudan güneş altında uzun süreli kullanımdan doğan açılmaları kapsamaz.

Beş yılda bir atölyede ücretsiz kontrol yapılır. Kök boyanın zamanla açılması bir kusur değil, malzemenin beklenen davranışıdır ve garanti dışıdır.

8. Fikri haklar

Atölyenin çizdiği desenler, boya reçeteleri ve üretim defteri kayıtları atölyeye aittir. Alıcı, teslim aldığı halının mülkiyetini ve kişisel kullanım hakkını kazanır; desenin seri üretimde çoğaltılması veya üçüncü taraflara devri yazılı izne bağlıdır. Alıcının kendi getirdiği desen üzerinde çalışıldığında haklar alıcıda kalır.

Sitedeki metin, şema ve fotoğraflar izinsiz kopyalanamaz. Kaynak göstererek alıntı yapılabilir.

9. Uygulanacak hukuk

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşıyan alıcılar için ilgili tüketici hakem heyetlerine başvuru hakkı saklıdır.

10. İletişim

Bu koşullara ilişkin sorularınızı merhaba@dugumdefteri.com.tr adresine veya +90 212 249 73 18 numarasına iletebilir, iletişim sayfasındaki formu kullanabilirsiniz.