Gizlilik politikası
Bu metin, dugumdefteri.com.tr üzerinden paylaştığınız kişisel verilerin hangi amaçla işlendiğini, ne kadar saklandığını ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar.
Yürürlük tarihi: 1 Temmuz 2026 · Sürüm 2.11. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu, Cihangir Mah., Akarsu Yokuşu Sok. No:38/2, 34433 Beyoğlu / İstanbul adresinde faaliyet gösteren Düğüm Defteri el dokuma halı atölyesidir. Bu politika kapsamındaki her türlü talebinizi merhaba@dugumdefteri.com.tr adresine veya atölye adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepler en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.
2. İşlenen veriler ve toplanma yöntemi
Sitedeki iletişim ve sipariş defteri formları üzerinden ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, seçilen konu başlığı ve mesaj metniniz toplanır. Sipariş süreci başladığında bunlara teslimat adresi, mekân ölçüleri ve ölçüm sırasında alınan mekân notları eklenir. Ödeme bilgileri banka aracılığıyla işlenir; kart verileri hiçbir aşamada tarafımıza ulaşmaz ve tarafımızca saklanmaz.
Sunucu tarafında, güvenlik ve hata takibi amacıyla IP adresi, tarayıcı türü ve erişim zamanı gibi teknik kayıtlar tutulur. Bu kayıtlar reklam veya profilleme amacıyla kullanılmaz.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Verileriniz; talebinizi yanıtlamak, fiyat ve süre bilgisi vermek, ölçüm randevusu planlamak, sipariş sözleşmesini kurmak ve yürütmek, üretim sürecine ilişkin ilerleme raporlarını göndermek, teslimat yapmak ve yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla işlenir.
Hukuki sebep olarak, sözleşmenin kurulması ve ifası için veri işlenmesinin zorunlu olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat esas alınır. Pazarlama amaçlı e-posta gönderimi yalnızca açık rızanız varsa yapılır; bu rızayı istediğiniz anda geri çekebilirsiniz.
4. Saklama süreleri
| Veri türü | Saklama süresi | Gerekçe |
|---|---|---|
| Form mesajları (siparişe dönüşmeyen) | 12 ay | Tekrar eden talepleri izlemek |
| Sipariş ve sözleşme kayıtları | 10 yıl | Türk Borçlar Kanunu zamanaşımı |
| Fatura ve mali kayıtlar | 5 yıl | Vergi Usul Kanunu |
| Üretim defteri (ölçü, düğüm, boya kaydı) | Süresiz | Halının künyesi; kişisel veri içermez |
| Sunucu erişim kayıtları | 6 ay | Güvenlik ve hata takibi |
Tabloyu yana kaydırın →
Süre dolduğunda kayıtlar silinir veya geri döndürülemez biçimde anonim hale getirilir. Üretim defterlerinde tutulan teknik kayıtlar isim içermez; halının numarası ile sahibi arasındaki bağ ayrı ve erişimi sınırlı bir kayıtta tutulur.
5. Aktarım
Verileriniz reklam ağlarına, veri simsarlarına veya üçüncü taraf pazarlama şirketlerine aktarılmaz. Sınırlı ve zorunlu haller şunlardır: barındırma hizmeti sağlayıcısı, muhasebe hizmeti alınan mali müşavirlik, teslimat sırasında nakliye firması ve yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun talepleri. Her aktarımda yalnızca ilgili amaç için gerekli asgari veri paylaşılır.
6. Haklarınız
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verinin düzeltilmesini isteme
- Şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Hukuka aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
7. Güvenlik
Site HTTPS üzerinden sunulur. Form kayıtları sunucuda doğrudan web erişimine kapalı biçimde saklanır ve yalnızca atölyede iki kişinin erişimi vardır. Erişim parolaları üç ayda bir değiştirilir. Bir veri ihlali yaşanması halinde etkilenen kişilere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na mevzuatta öngörülen sürede bildirim yapılır.
8. Değişiklikler
Bu politika, hizmet kapsamı veya mevzuat değiştiğinde güncellenir. Güncel sürüm her zaman bu adreste yayımlanır ve sayfa başındaki yürürlük tarihi ile sürüm numarası değiştirilir. Esaslı değişikliklerde, kaydı bulunan müşterilere e-posta ile bilgi verilir.